Satisfacción del cliente y calidad: La clave para un servicio excelente

• Con respecto al desarrollo e implementación del Sistema de Gestión de Calidad; cumpliendo los requisitos del Sistema de Gestión de Calidad y manteniéndolo completa y eficazmente,
• Comprometiéndose con el cumplimiento de la norma ISO 13485, las Normas Nacionales e Internacionales y los reglamentos 93/42/CEE, 2017-745 MDR con el Sistema de Gestión de Calidad con el objetivo de satisfacer las expectativas de los clientes y la felicidad de los empleados,
• Mejorando la calidad de los productos garantizando la aplicación efectiva del Sistema de Gestión de Calidad en todas las etapas de la producción,
• Siguiendo de cerca la tecnología y ampliando la gama de productos,
• Analizando y evaluando de forma completa y precisa las peticiones de nuestros clientes y adoptando medidas correctivas,
• Aumentando la satisfacción del cliente sin comprometer la calidad y controlándola y maximizándola continuamente en la medida de lo posible,
• Estableciendo una conciencia de servicio de calidad con la participación de toda la dirección y los empleados, creando programas de formación y garantizando la participación de los empleados en actividades de mejora de la calidad y creando una cultura corporativa común,
• Con un personal limpio y bien cuidado, sonriente, educado, atento al paciente, manteniendo siempre un estilo de trabajo disciplinado,

ORTOLOG MEDIKAL HA ADOPTADO LA POLÍTICA DE CALIDAD DE SER UNA INSTITUCIÓN SOLICITADA, EXITOSA Y FIABLE.

Doc. No : KP.01/REV 02 Fecha: 14.10.2024